F.A.Q.

1. Cine sunt autorii acestui portal?
Georgeta Serban Matei
Consultant fiscal si expert contabil, specializat în rezolvarea problemelor de TVA, coautor la «Consilier Taxe si Impozite pentru Contabili 2009», «Consilier TVA», «Revista Romana de TVA», consultant in domeniul TVA in cadrul seminariilor de fiscalitate si contabilitate organizate de Rentrop & Straton - Grup de Editura si Consultanta in Afaceri.

2. Cum pot adresa o intrebare?

Activeaza-ti contul. Pentru a trimite intrebarea ta, este necesar sa fii abonat la Consilier TVA in varianta tiparita sau/si pe CD.
Dupa ce ai efectuat plata, te poti autentifica in portal si adresa orice intrebare din domeniul TVA.
Acceseaza sectiunea "Intrebari si raspunsuri" din partea stanga a ecranului, apasa butonul "Adreseaza o intrebare" si inregistreaza-te. Completeaza campurile obligatorii, apasa butonul Trimite. Odata inregistrat, vei primi un mesaj de confirmare/activare cont pe adresa de email furnizata.

3. Cum vizualizez un raspuns?

Pentru a avea acces la raspunsurile postate deja in portal + posibilitatea de a trimite intrebari specialistilor,  trebuie sa fii abonat la Consilier TVA, in varianta tiparita sau /si pe CD.

4. Cum ma inregistrez?

Apasa butonul "Inregistrare cont" si inregistraza-te.
Completeaza campurile obligatorii, apasa butonul Trimite. Odata inregistrat, vei primi un mesaj de confirmare/activare cont pe adresa de email furnizata. Activeaza-ti contul.

5. Cum primesc raspunsul?

Raspunsul il primesti direct in casuta ta de email.

6. In cat timp primesc raspunsul?

Specialistii PortalTVA.ro raspund la intrebarile tale cat mai repede cu putinta. Asta inseamna ca poti primi raspuns chiar in ziua urmatoare celei in care ai adresat intrebarea. Dar, pentru intrebari mai complexe, care necesita o documentare minutioasa, poti primi un raspuns in cel mult 10 zile de la trimiterea intrebarii.

7. Cate intrebari pot adresa?

PortalTVA.ro isi rezerva dreptul de a raspunde unui numar de maximum 14 intrebari (o intrebare pe luna/utilizator cu cont activ platit conform abonamentului la ConsilierTVA).

8. Daca mi-am facut cont, de ce nu pot vizualiza un raspuns?

Pentru a vizualiza un raspuns, trebuie sa fii abonat platitor la Consilier TVA.